г. Лида пр. Победы, 172
Пн-пт: 9.00-18.00
Суб: 9.00-16.00; Вс: выходной

Бесплатное хранение на любой срок

Обращение потребителя

заказать или купить в строительном магазине в Лиде, по низкой цене

Каталог товаров
ОСБ
Доска и брус

Подача обращения о нарушении прав потребителей

Если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены, вы можете подать обращение в электронной форме заполнив специальную форму внизу страницы.

Что нужно знать перед подачей обращения:

  • Обращение должно быть написать на русском или белорусском языке.
  • Мы рассмотрим его в течение 15 календарных дней с момента отправки. Если потребуется дополнительное изучение или проверка — срок может быть продлён до 1 месяца.
  • Ответ будет отправлен:
    • на указанный вами email — если вы выбрали электронный способ ответа;
    • либо в письменном виде по почте — если вы указали это в обращении.

Обращение может быть оставлено без рассмотрения, если:

  • Оно написано не на русском или белорусском языке.
  • Не указаны ФИО и адрес проживания/пребывания или форма содержит неполные/некорректные данные.
  • Содержит нецензурные либо оскорбительные слова или выражения
  • Повторяет ранее рассмотренное обращение без новых фактов.
  • С заявителем прекращена переписка.
  • Вопрос относится к другим государственным органам или правовым процедурам.
  • Не касается деятельности ООО «ЛидаСтройСити» или качества товаров/услуг.
  • Суть обращения изложена ссылками на интернет-ресурсы без пояснений.
  • Содержит угрозы, призывы к противоправным действиям или попытки злоупотребления правом на обращение.

Форма обращения

Вам нужен письменный ответ на адрес проживания (пребывания)?